POLITIKA VRÁTENIA

Podmienky vrátenia a výmeny

Zákazníci majú možnosť vrátiť alebo vymeniť výrobok do 14 dní od jeho doručenia tak, že nás kontaktujú prostredníctvom tlačidla chatu na webovej stránke alebo e-mailom na info@sportysk.sk, za nasledujúcich podmienok:

• Výrobok musí byť nepoužitý a v pôvodnom stave a obale, bez známok používania, opotrebovania alebo poškodenia výrobku či jeho obalu/krabice, spolu so všetkými štítkami a fiškálnymi dokladmi, ktoré boli k výrobku priložené.
• Náklady na vrátenie výrobku znáša zákazník.
• Doručenie náhradného výrobku zákazníkovi zvyčajne trvá 15 – 20 pracovných dní odo dňa odoslania vráteného výrobku na sportysk.sk.

Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí môžeme na želanie zákazníka uskutočniť dvoma spôsobmi:

• Vrátenie peňazí bankovým prevodom: po kontrole vráteného výrobku naším pracovníkom a jeho schválení.
  Zákazník musí poskytnúť svoj IBAN a celé meno príjemcu.
  Vrátenie peňazí zvyčajne trvá 20 – 30 pracovných dní odo dňa odoslania vráteného výrobku na sportysk.sk.
• Vrátenie peňazí formou darčekovej karty: po kontrole vráteného výrobku naším pracovníkom sa príslušná suma okamžite pripíše na darčekovú kartu zákazníka.
  Zákazník môže darčekovú kartu použiť na webovej stránke kedykoľvek (darčeková karta sa vydáva až po registrácii na webovej stránke).

Ak bol výrobok použitý a nie je v pôvodnom stave, sportysk.sk si vyhradzuje právo vrátenie neakceptovať a zaslať výrobok späť na adresu zákazníka.